Ficou alguma dúvida?
Respostas claras, sem complicar o que é simples.
Isso inclui códigos de autenticação, cookies e acesso remoto. Basta o identificador público do jogo.
Como funciona a entrega?
Todas as entregas são semiautomáticas e processadas em até 3 horas após a confirmação da compra, durante todos os dias da semana. O prazo é de processamento, não de atendimento por ticket.
Preciso informar a senha da minha conta?
Não. Nunca solicitamos senhas, códigos 2FA, cookies de sessão ou acesso remoto. Você informa apenas o nome de usuário ou ID público necessário ao produto.
Quais dados preciso informar em cada jogo?
Roblox: username exato; Free Fire: UID numérico; VALORANT: Riot ID (nome#TAG); Fortnite: identificação Epic indicada no checkout. Confira o método de entrega antes de realizar o pagamento.
Como confirmo meu usuário Roblox?
No checkout, você pode consultar o username. Quando a API pública estiver disponível, mostramos o nome e o avatar para ajudar a evitar erros de digitação.
O atendimento funciona aos domingos?
O suporte humanizado funciona 24 horas, de segunda a sábado, sem atendimento aos domingos. Isso é separado do processamento semiautomático dos pedidos, que acontece durante toda a semana.
Quando posso abrir um ticket?
Após ter um pedido com pagamento confirmado. O ticket fica disponível no link privado de acompanhamento da compra. Para dúvidas antes da compra, consulte esta central.
Como acompanho minha compra?
Você recebe um endereço privado para visualizar o estado do pedido. Guarde-o em local seguro, pois ele permite acessar informações do seu pedido.
Posso adicionar produtos de jogos diferentes ao carrinho?
Sim. No checkout, mostramos campos separados para informar o identificador correspondente a cada jogo.
O que acontece se digitar o ID errado?
Revise cuidadosamente os dados antes de confirmar. Em caso de erro, entre em contato pelo pedido quanto antes; alterações dependem do estado do processamento.
Existem taxas adicionais?
O total deve ser informado no checkout antes de qualquer pagamento. Taxas eventuais precisam ser apresentadas previamente, sem cobranças surpresa.
Como funcionam cancelamentos e reembolsos?
Consulte nossa política de reembolso. A análise depende do estado do pedido, da forma de entrega e dos direitos previstos pela legislação aplicável.
O site já está recebendo pagamentos?
A integração financeira ainda está sendo configurada. Nesta versão, registrar uma solicitação não significa compra paga e nenhum valor é cobrado.